Мы постарались собрать все самые часте вопросы и ответили на них.

Как сделать заказ в интернет-магазине

Выберете товар. Укажите размер-рост, положите в корзину. Перейдите в корзину, заполните поля, выберете способ оплаты и доставки. Нам придет уведомление о заказе. В рабочее время с пн-вс с 11-19 ч (ср - выходной), менеджер интернет-магазина подтверждает все заказы и оформляет накладную для отправки выбранным вами способом доставки.

Как мне убедиться, что заказ был отправлен в мой город?

После подтверждения заказа, менеджер создает накладную, согласно выбранному способу доставки. После создания накладной вам будет напрвлен трекер номер для отслеживания посылки. Отслеживание происходит в том сервисе, который вы выбрали (на сайте или в приложении). Вы сможете отслеживать движение товара в режиме онлайн, а когда вещи приедут - вам поступит уведомление.

Можно ли отправить мне несколько размеров?

Да, если вещи в наличии, мы отправим на выбор несколько размеров. Доставка нескольких размеров возможна только теми способами доставки, где есть примерка перед покупкой. В СДЕКЕ, Боксберри - есть примерочные. После примерки необходимо аккуратно сложить вещи и отдать оператору, они автоматически приедут к нам, новую накладную делать не нужно. 

У меня в городе (поселке) нет СДЕК, я могу оплатить на Почте России?

Нет, при выборе доставки Почтой России, заказ необходимо оплачивать на сайте. Примерка в отделении Почты России отсутствует, но планируется. Когда такая опция появится, мы обязательно оповестим всех и можно будет получать на Почте с примеркой и оплатой при получении.

Если вещь не подошла, не понравилась, но я уже оплатила. Что делать?

Возвращать. Если не прошло 2-х недель после получения, все бирки на месте и вещь в первоначальном виде - пишите заявление на возврат и отправляйте нам вещи обратно. После получения нами вещей и их проверки, в течение 5-ти рабочих дней деньги вернутся вам на реквизиты, указанные в заявлении. Вся процедура возврата и образец заявления описана здесь. Заявление можно писать от руки, необязательно его распечатывать

Как выбрать размер?

Наша размерная сетка отличается от массмаркета. Например, если вы привыкли покупать в обычных магазинах размер XXS, то есть 38, это не значит, что и у нас 38 размер вам сядет. Наша одежда идет в размер, а в массмаркете в большинстве случаев - большемерит.  Поэтому сверяйте свои объемы с нашей размерой сеткой, которая указана в каждой карточке товара. Грудь и бедра измеряются по самой широкой части, талия - по самой узкой. Рубашки, пальто, тренчи, блузы - выбирают по груди. Брюки - по бедрам. 

Я нахожусь заграницей, можно ли купить вашу одежду?

У нас много клиентов заграницей. Мы регулярно отправляем заказы в Швейцарию, Финляндию, Израиль, Италию, СНГ Почтой России. Срок - примерно 10-14 дней. Доставка оплачивается покупателем и в среднем обходится 600-1000 руб, в зависимости от веса. В связи с последними событиями срок доставки может быть увеличен. При заказе в другую страну не рекомендуем вам оплачивать вещи на сайте. Сначала мы убедимся, что сможем доставить и сориентируем вас по цене. Если срок и цена доставки вас устроит, мы сформируем вам ссылку для оплаты. 

Есть ли магазин в Москве?

В настоящее время оффлайн магазин есть только в Санкт-Петербурге. Но мы планируем открыть и в Москве, и в других городах. Следите за нашими новостями. 

У меня не стандартная фигура. Можно ли отшить индивидуально под мои мерки?

Если вы примерили нашу одежду, но из-за нестандартной фигуры она вам не села, то в индивидуальном случае мы можем организовать вам индивидуальный пошив. Мы дадим вам контакт нашей швеи, которая возьмет за основу наши лекала и сошьет вам под вас. Цена зависит от выбранной ткани и от объема работы, рассчитывается самой швеёй. Если вам нужна эта услуга, напишите нам на почту zakaz@150cm.ru

Хочу быть моделью вашего бренда, к кому обратиться?

Если вы профессиональная модель с ростом до 162 см и носите размер 38-42, напишите руководителю на почту julia@150cm.ru и приложите фотографии с фотосессий в стиле фэшн и фото лица без косметики. Работа модели оплачивается.